Gesprächsführung & Konfliktmanagement – wichtige Erfolgsfaktoren der Betriebsratskommunikation!
Du stellst Dir Fragen wie z.B.:
“Wie überzeuge ich von mir und erreiche damit meine Ziele?”
“Wie soll ich in den verschiedene Situationen sprechen?”
”Wie werde ich den Erwartungen meiner Kollegen gerecht?”
Betriebsratsarbeit ist zu einem sehr großen Anteil Kommunikations- und Gesprächsführungsarbeit. Denn als Betriebsrat bist Du vorwiegend in Sitzungen, Diskussionen oder Verhandlungen aktiv.
Entwickle in diesem Seminar Deinen persönlichen Gesprächsstil und lerne die wirksamsten
Kommunikations- und Fragetechniken für Deine erfolgreiche Betriebsratsarbeit im Alltag anzuwenden. Du lernst von praxiserfahrenen Referenten alles Wissenswerte zum Thema erfolgreiche Gesprächsführung und Kommunikation als Betriebsrat – leicht und verständlich aufbereitet, mit praxisnahen Beispielen und Übungen.
Dein Know-How als Betriebsrat ist essenziell, um Deine Kollegen im Unternehmen bestmöglich vertreten zu können. Mit unserem erprobten Seminarkonzept machen wir Dir den Einstieg leicht – einfach “easy”.
Was bieten wir Dir?
- Du lernst in diesem Seminar wirksam zu überzeugen mit professioneller Gesprächsführung und Kommunikation.
- Du bekommst Dein Rüstzeug zur erfolgreichen Kommunikation indem wir Dir einzelne Kommunikationsmodelle, Feedback-Regeln, rhetorische Hilfen und mögliche Wege der Konfliktprävention vermitteln.
- Selbst verständlich gibt es auch wertvolle Tipps und Tricks von unseren erfahrenen Kommunikationstrainern die Du in Deinem geschützten Seminarumfeld situativ übst und anwenden lernst, um Deinen BR-Alltag optimal zu meistern.
- 4‑Seiten-Modell nach Schulz von Thun
- Transaktionsanalyse
- Körpersprache und Worte im Einklang
- Konfliktprävention
Seminarinhalt
Lerne Dich in einer rhetorischen Situation kennen und wahrzunehmen
Bekomme Deine eigene Wirkung widergespiegelt
Körpersprache passend und authentisch einsetzen
Lerne aktiv zuzuhören und zu paraphrasieren
Setze Stimme und Worte richtig ein
Der rhetorische Situations-Check als Unterstützer für Vorträge und Reden
Lerne angemessen auf Situationen zu reagieren
Erwartungen richtig einschätzen und das Publikum begeistern
Was ist ein Konflikt?
Sicher mit Konfliktsituationen umgehen
Folgen eines Konflikts richtig einschätzen
Lerne die einzelnen Phasen der Eskalation kennen
Das richtige Setting für ein schwieriges Gespräch
Gesprächsführung und Konfliktmanagement eignet sich für:
Alle Betriebsräte, die noch wirksamer in Sitzungen, Diskussionen und Verhandlungen auftreten möchten um Ihre Ziele zu erreichen.
Vorkenntnisse sind nicht nötig. Weiter ist dieses Seminar für nachgerückte Betriebsratsmitglieder, Ersatzmitglieder oder Schwerbehindertenvertreter zu empfehlen, die noch keine oder nur geringe Kenntnisse zum Thema Gesprächsführung und Kommunikation besitzen.
Schulungsanspruch
Die in diesem Seminar vermittelten Grundlagenkenntnisse sind gemäß §37 Abs. 6 BetrVG für alle Betriebsratsmitglieder, Nachrücker und häufig eingesetzte Ersatzmitglieder erforderlich, die das hier vermittelte Wissen für die Erfüllung ihrer anstehenden Aufgaben benötigen und nicht über entsprechende Kenntnisse verfügen. Dies gilt gemäß §179 Abs. 4 SGB IX auch für die Schwerbehindertenvertretungen.
Seminar Infos
- Dauer 3 Tage
- Teilnehmer max. 20